Graag verduidelijken wij hieronder enkele artikelen uit de ANVR-voorwaarden specifiek voor vragen m.b.t. corona.
Artikel 2 Informatie van de organisator
Labrys Reizen zorgt voor zorgvuldige informatie over de vereisten m.b.t. corona van de bestemming. De meeste bestemmingen vragen om een bewijs van vaccinatie of van herstel, ofwel om een negatieve uitslag van een antigeen- of PCR-test; soms gebeurt dit alleen bij binnenkomst op de bestemming, soms bijvoorbeeld ook bij museum- of restaurantbezoek. Enkele bestemmingen zijn alleen open voor gevaccineerden. Labrys Reizen verschaft je tijdig informatie over de geldende vereisten op de plaats van bestemming m.b.t. corona. Je kunt deze ook zelf controleren via https://www.nederlandwereldwijd.nl/reizen/reisadviezen
Ondanks deze informatieplicht blijven alle reizigers conform artikel 2.5 van de ANVR-Reizigersvoorwaarden zelf ook verantwoordelijk voor het inwinnen van informatie over de vereisten van de bestemming. Je dient ook tijdig voor vertrek na te gaan of de eerder verkregen informatie intussen niet is gewijzigd. Indien jij of een van je medereizigers niet aan de vereisten zoals die door de bestemming zijn gesteld kunt voldoen, ongeacht of deze al op het moment van boeken bekend waren, heb je geen recht op kosteloze annulering.
Artikel 3 Door jou te verstrekken informatie
Je bent niet verplicht ons te melden of jij en je medereizigers gevaccineerd zijn tegen corona. Elke reiziger is zelf verantwoordelijk over het beschikken over de juiste documenten. Indien iemand niet is gevaccineerd, kan dit betekenen dat de toegang tot de bestemming geweigerd wordt of dat de betreffende reiziger een of meerdere keren een antigeen- of PCR-test af moet laten nemen. Uiteraard assisteren we op verzoek graag bij het plannen van de tests; de kosten voor de test(s) zijn voor rekening van de reiziger zelf.
Artikel 7 Uitvoering van de overeenkomst en aansprakelijkheid organisator
Labrys Reizen voert de reizen alleen uit indien dit veilig en verantwoord kan. Bij het uitvoeren van onze reizen kijken wij ook naar de reisadviezen van het Ministerie van Buitenlandse Zaken zoals die zijn gepubliceerd op https://www.nederlandwereldwijd.nl/reizen/reisadviezen. Bij een ‘groen’ of ‘geel’ reisadvies kan de reis in de regel doorgang vinden. Ook bij een ‘oranje’ reisadvies voor de bestemming kan de reis doorgang vinden, maar alleen indien dit advies op ‘oranje’ staat vanwege corona en het programma zonder grote beperkingen kan worden uitgevoerd. Wij nemen dan passende maatregelen om de verspreiding van het virus tegen te gaan, zoals het dragen van mondkapjes, extra hygiëne in de touringcar en onderlinge afstand. Indien een of enkele programmaonderdelen gesloten blijken, helpen wij - zoals altijd – bij het zoeken naar passende alternatieven. Geldt echter op de plaats van bestemming een ‘lockdown’ i.v.m. coronamaatregelen en zijn bijvoorbeeld hotels, restaurants en/of alle bezienswaardigheden gesloten waardoor wij de reis zoals we je die geoffreerd hebben niet kunnen uitvoeren, dan zullen wij deze annuleren. Je krijgt dan de volledige reissom teruggestort.
Artikel 9 Als je wilt opzeggen
In artikel 9.9 staat dat je de overeenkomst kosteloos kunt opzeggen indien zich op de plaats van bestemming of in de onmiddellijke omgeving onvermijdbare en buitengewone omstandigheden voordoen die aanzienlijke gevolgen hebben voor de uitvoering van de reis. Het stijgen van de aantallen coronabesmettingen op de besmetting valt hier niet onder; een vanwege de oplopende besmettingen door de lokale overheid ingestelde ‘lockdown’ die ingrijpende gevolgen heeft voor de uitvoering van de reis wél. Wij kijken hierbij ook naar de geldende reisadviezen zoals gepubliceerd op https://www.nederlandwereldwijd.nl/reizen/reisadviezen. In de regel bekijken wij het reisadvies voor een bestemming 14 dagen tevoren. Langer tevoren kun je op basis van de reisadviezen niet kosteloos annuleren, aangezien de omstandigheden dan nog kunnen wijzigen. Daarnaast hanteren wij de volgende regels t.a.v. de reisadviezen:
* Heb je geboekt voor een bestemming met een ‘groen’ of ‘geel’ reisadvies en is het advies ook ‘groen’ of ‘geel’ tot en met de vertrekdatum? Dan heb je geen recht op kosteloze annulering als de reis zonder grote wijzigingen uitgevoerd kan worden, ook niet als de besmettingen op de plaats van bestemming oplopen.
* Heb je geboekt voor een bestemming binnen de EU en heeft deze bestemming een ‘groen’ of ‘geel’ reisadvies op het moment van boeken? Dan mag je kosteloos annuleren indien het reisadvies voor deze bestemming 14 dagen of korter voor vertrek ‘oranje’ is of wordt. Oók indien wij de reis wel zonder grote wijzigingen kunnen uitvoeren.
* Heb je geboekt voor een bestemming buiten de EU en heeft deze bestemming een ‘groen’ of ‘geel’ reisadvies op het moment van boeken? Dan heb je geen recht op kosteloze annulering als het reisadvies 14 dagen of korter voor vertrek ‘oranje’ is of wordt vanwege corona, maar de reis wél zonder grote wijzigingen kan worden uitgevoerd. Kleurt het reisadvies ‘oranje’ vanwege andere redenen dan corona of kan de reis niet zonder grote wijzigingen worden uitgevoerd, dan behoud je het recht op kosteloze annulering.
* Heeft de door jou geboekte bestemming op het moment van boeken een ‘oranje’ reisadvies? Dan vervalt voor jou het recht om kosteloos te annuleren als het advies 14 dagen of korter voor vertrek nog steeds ‘oranje’ is en de reis zonder grote wijzigingen kan worden uitgevoerd.
